Resultat från IT-frågan

Synpunkter och önskemål från personer med funktionsnedsättning när det gäller IT och telekom.

Hjälpmedelsinstitutet och Post- och telestyrelsen driver projektet IT-frågan, som är ett försök med brukarenkäter om IT och telekom. Synpunkter och önskemål från personer med funktionsnedsättning kommer aktivt att efterfrågas genom regelbundna webbenkäter. Projektet genomfördes under hösten 2007 och fortsätter under 2008. De första enkäterna har främst riktats till tre målgrupper: personer med synskada, döva/teckenspråkiga personer och personer med lindrig utvecklingsstörning.

I enkät 1 ställdes frågor om tillgången till och användningen av teknik. Enkäten besvarades av 65 personer, varav de flesta hade tillgång till datorer och Internet i hemmet. Drygt 80 procent av svarspersonerna hade stött på otillgänglig information under den senaste månaden. En av tre hade svårighet att genomföra ett telefonsamtal i hemmet. Ett annat viktigt resultat av enkäten var alla intressanta önskemål om nya och bättre produkter och tjänster. Läs mer och se resultaten från enkät 1

I enkät 2 ställdes bland annat frågor om IT-support, talböcker och mobiltelefoner. Enkäten besvarades av 182 personer. Många intressanta förslag och idéer kom in som svar på enkäten. Ett uttalat önskemål är att själv kunna ladda ner talböcker. Teckenspråkiga personer önskar bland annat utökade öppettider hos förmedlingstjänsten för bildtelefoni. Läs mer och se resultaten från enkät 2