Att förhandla om behov
Studie om bedömningsprocesserna inför beviljandet av hemtjänst
Anna Olaison forskar vid NISAL - National Institute for the Study of Ageing and Later Life - vid Linköpings Universitet. Hennes doktorsavhandling handlar om de behovsbedömningsprocesser som äldre personer genomgår för att få tillgång till hjälp i hemmet.
Behovsbedömningsprocessen utgörs av bedömningssamtal, där kommunala behovsbedömare träffar äldre personer i deras hem och ibland anhöriga för att diskutera och besluta kring behov av hemtjänst. De äldres situation bedöms och utvärderas vilket i sin tur utgör underlag för beslut om hemtjänstinsatser. Söka hjälp är en komplex process som innefattar flera aktörer där normer, regler, förpliktelser och åtaganden samsas med personliga föreställningar och känslor. I studien granskas bedömningsprocesser utifrån de äldre hjälpsökande personernas perspektiv. Avsikten är att studera processen, när äldre personer med utgångspunkt från den egna livsvärlden, söker samhällets stöd för att klara vardagen. Studien utgår från äldre som aktörer med vilja och möjlighet att påverka sin situation utifrån de informella och formella resurser som erbjuds. Idag saknas en mer ingående kunskap om det kommunikativa samspel som äger rum mellan äldre, deras anhöriga och behovsbedömare.
Tidigare studier av processer vid behovsbedömning har till stor del utförts som observations- och intervjustudier, där professionella och organisatoriska perspektiv varit i fokus. Äldres del i dessa praktiker är mindre beforskat, dvs. vad som sker i bedömningsprocessen när äldre personers ansökan om hemtjänst hanteras. Studiens avsikt är att granska dessa processer och studera hur äldre personer, deras anhöriga och behovsbedömare organiserar sitt samspel, vilka insatser som ställs till förfogande, samt vad dessa får för betydelse för de beslut som fattas.
Källa: Olaison, Anna (2009) Negotiating needs - Processing older persons as home care recipients in gerontological social work practices, Linköping Studies in Arts and Science No. 464, Linköpings Universitet, Institutionen för samhälls ‐ och välfärdsstudier, NISAL, Nationella institutet för forskning om äldre och åldrande
